Caji নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের বিধিমালা

Caji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Caji-র মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
অ্যাকাউন্ট বিধিমালা

নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার নিয়মকানুন। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য অফার গ্রহণের শর্তাবলী। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং বৈধতার মেয়াদ সম্পর্কে জানুন।

পেমেন্ট নীতিমালা

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়ম। প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা ও সীমা সম্পর্কে পরিষ্কার তথ্য।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

আমাদের RNG সার্টিফিকেশন, গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি।

তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত নির্দেশিকা।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিরাপদ গেমিংয়ের নীতিমালা, স্ব-বর্জন নিয়ম এবং অতিরিক্ত খেলা প্রতিরোধের ব্যবস্থা সম্পর্কে আমাদের প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ: Caji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Caji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "Caji", "আমরা", "আমাদের" বলতে Caji অপারেটিং কোম্পানি এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝায় যিনি Caji ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে caji.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্য াপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝায়। "গেমিং সেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা বোঝায় যা Caji প্রদান করে।

Caji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতার শর্ত

Caji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার আইনি বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারছেন।
  • আপনি কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত নন।
  • আপনি Caji-র কোনো কর্মচারী বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অযোগ্য ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। Caji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের দাবি করতে পারে এবং যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী

Caji-তে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে Caji সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • একটি আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ নেই) পর্যায়ক্রমে বন্ধ করা হতে পারে।

Caji যেকোনো সময় কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হয়।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Caji মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ই-ওয়ালেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য, যা অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো হবে।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের আগে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
  • যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্যের নামে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Caji অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

Caji মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে (AML) প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Caji নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • বোনাস তহবিল উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • Caji যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে, তা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

Caji-র প্রমোশনাল অফার গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস ছাড়াই খেলতে পারেন এবং যেকোনো সময় বোনাস অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৬. গেমিং বিধিমালা

Caji-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখানো হয়।

  • সকল গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল ডিসপ্লে থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল অফিশিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত করা হয়।
  • গেমে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. ব্যবহারকারীর আচরণ

Caji প্ল্যাটফর্মে সকল ব্যবহারকারীকে সৎ, নৈতিক এবং আইনসম্মত আচরণ করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণামূলক কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
  • অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন বা মানি লন্ডারিং।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারী বা Caji কর্মীদের হেনস্তা বা অপব্যবহার করা।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার Caji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

  • ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
  • বিধি লঙ্ঘনের কারণে Caji যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রযোজ্য অংশগুলো বলবৎ থাকবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার আবেদন সীমিত শর্তে বিবেচনা করা হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

Caji প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য Caji দায়ী নয়। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য Caji দায়বদ্ধ নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা আইন লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

স্মরণ করিয়ে দিচ্ছি: অনলাইন গেমিং আসক্তির কারণ হতে পারে। সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

১০. শর্ত পরিবর্তন

Caji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল তহবিল উইথড্রয়াল করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা caji.vu/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১১. সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

না, Caji-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কোনো ফি প্রযোজ্য নয়। তবে গেম খেলতে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করতে হবে।

না। Caji-র নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হত ে পারে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১০০ টাকার বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে মোট ৩,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত অফারের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকে।

নিয়ম লঙ্ঘনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী Caji সতর্কবার্তা প্রদান, অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য Caji গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে এবং বাংলায় কথা বলতে সক্ষম।

Caji-র নিয়ম বুঝলেন? এখন খেলা শুরু করুন

শর্তাবলী পড়ার পর নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং Caji-র হাজারো গেম উপভোগ করুন। নিরাপদ, লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং ন্যায্য প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।

SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ১৮+ শুধুমাত্র ২৪/৭ সাপোর্ট
English